Regulamin korzystania z serwisu

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem lively-crag.com (dalej: „Serwis").
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest lively-crag Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie (35-051), ul. Technologiczna 28, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000812547, NIP: 813-388-42-17, REGON: 384521963 (dalej: „Operator").
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa prowadzona przez Operatora pod adresem lively-crag.com.
2. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
3. Treści – wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, dane techniczne.
4. Formularz kontaktowy – interaktywny formularz umożliwiający przesłanie zapytania do Operatora.

§3. Zasady korzystania z Serwisu

1. Serwis ma charakter informacyjny i służy prezentacji oferty Operatora.
2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
3. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript.
4. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem.
5. Zabronione jest:
   • wykorzystywanie Serwisu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie
   • podejmowanie działań mających na celu uzyskanie nieuprawnionego dostępu do zasobów Serwisu
   • przesyłanie za pośrednictwem formularzy treści niezgodnych z prawem
   • kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie Treści bez zgody Operatora

§4. Formularze kontaktowe

1. Serwis umożliwia przesyłanie zapytań za pośrednictwem formularzy kontaktowych.
2. Przesłanie formularza wymaga podania danych osobowych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi.
3. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.
4. Operator zobowiązuje się do odpowiedzi na zapytanie w ciągu 2 dni roboczych.
5. Przesłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy.

§5. Własność intelektualna

1. Wszelkie Treści zamieszczone w Serwisie są chronione prawem autorskim i stanowią własność Operatora lub podmiotów, od których Operator uzyskał licencję.
2. Korzystanie z Treści wykraczające poza dozwolony użytek osobisty wymaga pisemnej zgody Operatora.
3. Znaki towarowe, logo i nazwy handlowe zamieszczone w Serwisie są własnością ich prawowitych właścicieli.

§6. Odpowiedzialność

1. Operator dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani bezbłędności.
2. Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
   • szkody wynikające z korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z regulaminem
   • treść stron internetowych, do których prowadzą linki zamieszczone w Serwisie
4. Operator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Operator.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz w Informacjach RODO.
3. Informacje o wykorzystywaniu plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

§8. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu.
2. Reklamacje należy kierować:
   • mailowo: [email protected]
   • pisemnie: ul. Technologiczna 28, 35-051 Rzeszów
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
4. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Zmiany regulaminu

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji nowej wersji regulaminu w Serwisie.
3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmienionego regulaminu.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 roku.